Privacy Policy - Bruttunder | Protezione dei Dati Personali

Ultimo aggiornamento: 15 Novembre 2024

Bruttunder ("noi", "nostro" o "la Società") si impegna a proteggere la privacy dei visitatori del nostro sito web e dei nostri clienti. Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea.

1. Dati che Raccogliamo

Dati forniti volontariamente

Modulo di contatto: Nome, cognome, email, telefono, messaggio
Newsletter: Indirizzo email
Consulenze: Informazioni sulle piante e sulle esigenze specifiche

Dati raccolti automaticamente

Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate
Cookie: Preferenze di navigazione e dati analitici (solo con consenso)
Dati tecnici: Dispositivo utilizzato, sistema operativo, risoluzione schermo

2. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Comunicazione e Assistenza

Rispondere alle tue richieste di informazioni
Fornire consulenze personalizzate sulle piante
Gestire reclami e problematiche

Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali (Art. 6.1.b GDPR)

Marketing e Newsletter

Invio di newsletter con consigli di giardinaggio
Comunicazioni su nuovi prodotti e servizi
Offerte promozionali personalizzate

Base giuridica: Consenso esplicito (Art. 6.1.a GDPR)

Miglioramento del Servizio

Analisi del traffico web per migliorare l'esperienza utente
Ottimizzazione dei contenuti del sito
Sviluppo di nuovi servizi

Base giuridica: Interesse legittimo (Art. 6.1.f GDPR)

3. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con:

Fornitori di servizi tecnici: Per hosting, manutenzione del sito e servizi email
Corrieri: Solo nome e indirizzo per consegne (se applicabile)
Consulenti legali: In caso di necessità legali o contrattuali

Non vendiamo mai i tuoi dati a terze parti per scopi commerciali.

4. Conservazione dei Dati

Richieste di contatto: 2 anni dalla data di invio
Newsletter: Fino alla revoca del consenso
Dati di navigazione: 12 mesi (solo se consenso ai cookie)
Backup di sicurezza: Massimo 90 giorni

5. I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:

Accesso (Art. 15)

Ricevere copia dei dati personali che trattiamo

Rettifica (Art. 16)

Correggere dati inesatti o incompleti

Cancellazione (Art. 17)

Richiedere la cancellazione dei tuoi dati

Limitazione (Art. 18)

Limitare il trattamento in determinate circostanze

Portabilità (Art. 20)

Ricevere i dati in formato strutturato

Opposizione (Art. 21)

Opporti al trattamento per marketing

Come esercitare i diritti: Invia una email a [email protected] specificando la tua richiesta.

6. Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

Cookie Tecnici (sempre attivi)

Gestire le preferenze sui cookie
Mantenere la sicurezza del sito
Ricordare le impostazioni di navigazione

Cookie Analitici (con consenso)

Analizzare il traffico e l'uso del sito
Migliorare l'esperienza utente
Ottimizzare i contenuti

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso il banner presente sul sito.

7. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i tuoi dati:

Crittografia: Connessioni HTTPS per tutti i dati trasmessi
Accesso limitato: Solo personale autorizzato può accedere ai dati
Backup sicuri: Copie di sicurezza protette e crittografate
Aggiornamenti: Software sempre aggiornato con le ultime patch di sicurezza

8. Modifiche alla Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. Le modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso:

Avviso prominente sul nostro sito web
Email agli iscritti alla newsletter (se applicabile)
Aggiornamento della data di "Ultimo aggiornamento"

9. Contatti

Titolare del Trattamento

Bruttunder
Via delle Palme 15
20121 Milano, Italia

Data Protection Officer

Email: [email protected]
Telefono: +39 02 8729 0485

Autorità di Controllo

Hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:
www.gpdp.it